Carta dei servizi e Relazione annuale

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La Carta dei servizi è la pubblicazione che raccoglie tutte le informazioni sull'attività svolta, sui servizi erogati e sugli impegni/programmi di ogni struttura e ha lo scopo di garantire i diritti degli utenti, nel rispetto della normativa di riferimento.

Essere informato correttamente permette infatti al cittadino una scelta consapevole e la Carta dei servizi rappresenta uno degli strumenti per affermare la centralità dell'utente nel servizio di assistenza agli anziani.

La pubblicazione della Carta dei servizi è, per l'ASP, un momento di incontro e confronto con chi è interessato ai servizi, è un impegno di trasparenza, di chiarezza e corretta informazione su quello che si è in grado di offrire.


Ultimo aggiornamento: 04/05/17